广州市2017年普通高考英语听说考试于3月11日开考。今年我市共有58313名考生参加考试，与去年相比基本持平，全市设立考点48个，比去年增加3个，考场152间，比去年增加10间。

开考前，市教育局沈子鸣副局长和吴强副局长来到广州市教育考试指挥监控中心巡视，检查开考情况。省教育考试院王斌伟院长在我办林洽生主任陪同下，到市六中考点实地检查考试情况，对我市考务组织管理工作表示肯定。

为确保考试平稳顺利进行，我办考前主要做了以下几个方面的工作：

一是全面检查考前准备，确保各项考试设备正常运转。考前，我办严格要求各考点对硬件设备的使用及软件环境、程序和数据等进行多次全面检查和测试，对以往考试过程中易坏易错的声卡、耳机、考试服务器系统版本等薄弱环节，要做到每台设备逐一检查落实，确保考试期间所有设备和系统程序正常运行，发现异常情况，要及早修理或更换。2月中旬，我办组织相关人员对全市48个考点设备进行了全面细致检查，对考点硬件设备不达标或考务准备不到位、操作不规范的考点即时提出相应的整改意见，并督促整改措施落实到位。

二是认真强化考务培训，落实考务新举措。为做好涉考人员的培训工作，我办组织区招办召开考务工作会议并下发培训PPT，强化考试业务、操作规范培训，增强责任意识，提高考务管理水平。同时，还邀请技术人员对所有考点的系统管理员培训考试系统的操作使用要求，并提供技术指导。

三是协调联动，确保考点周边环境和谐舒适。为保障良好的考试环境，我办认真组织开展考点周边环境噪声污染情况调查，及时将有关情况向市环保局反馈，请环保部门牵头组织，协同交警、交委、城管等部门细致做好考点周边污染源防控和考试期间的现场监督；商请供电部门提前做好市各有关招考部门和考点供电线路检修，保障考试期间用电需求；商请公安部门安排充足警力配合做好试卷运送和保密值班；商请无线电管理部门部署足够的人力和技术设备对考点及其周边地区的无线电信号进行监测监听和巡查，严防利用无线信号舞弊。

四是为考生提供人性化服务，确保考生顺利参加考试。近期天气潮湿，我办要求所有考点做好防滑措施，避免出现安全事件。同时，继续为特殊考生提供人性化服务，积极与省教育考试院沟通，调整部分艺术校考考生的考试时间，使考生能顺利参加两场考试；为出水痘、肺结核的考生单独安排考场，并为8名听力障碍或语言障碍影响发音的考生办理了免考手续。

广州市招生考试委员会办公室

2017年3月11日